الاسئله المتكررة
متى تصل الشحنه ؟
- يستغرق توصيل الشحنه من 0 الى 5 أيام عمل .
- يتم ارسال الشحنات يومياً مابين صلاتي الظهر والعصر والطلبيات اللي بعد هذا الوقت يؤجل شحن الطلبات الى اليوم التالي عدا الجمعه .
مدة الشحن 24 ساعه خميس مشيط منذ عمليه الشحن عبر شركة الشحن أي مكان.
باقي المناطق 4 – 5 أيام عمل .
كيف يمكنني أن الغي طلبي ؟
- اذا كنت ترغب بإلغاء الطلب الرجاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس.
- لايمكن الغاء الطلب بعد الشحن الا بعد خصم تكاليف الشحن
ماذا علي أن أفعل اذا كنت أرغب في اضافه او ازاله او تعديل بالطلب ؟
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس وأعلامنا بذلك قبل شحن الطلب .
ماهي الشركات الشحن المتوفره ؟
سمسا
ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع ؟
تتوفر الوسائل التالية داخل المملكة العربية السعودية:
- الدفع ببطاقة الصراف عن طريق خدمة مدى
- الدفع بالبطاقة الائتمانية
- الدفع عن طريق بايبال
- الدفع عن طريق جوجل باي
- الدفع عن طريق ابل باي
لدي رمز كوبون التخفيض. كيف يمكنني استخدامه؟
- كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخطوة الثالثة في صفحه الدفع والضغط على "تخفيض".
هل يتوفر خاصية إرسال الهدايا بالمتجر ؟
- نعم تتوفر خاصية إرسال الهدايا وذلك بعد اختيار المنتج وعند الذهاب للسلة وفي الخطوة الثانية " الشحن " يتم تفعيل إرسال الطلب لشخص آخر
وكتابة اسم المستلم ورقم هاتفه المحمول وسيقوم المتجر بتوصيل الشحنة إلي المستلم.
